Conditions de création et d’abonnement

Le service et son fournisseur

Prisme est fourni par Thomas Roy, entrepreneur individuel (EI), 16 rue du Président Coty, 59350 Saint-André-lez-Lille, France, SIREN 990 933 756 — SIRET 990 933 756 00019. Contact : nesisen.contact@gmail.com.

Les offres ci-dessous s’adressent aux professionnels qui créent le site de leur activité. Elles comprennent un éditeur de contenus, l’hébergement du site et les fonctions activées dans leur espace. En commandant, vous confirmez agir pour votre activité professionnelle. Les prestations d’agence réalisées sur devis restent régies par ce devis. Les droits impératifs éventuellement applicables à votre situation restent préservés.

La création de votre site — 9 € une seule fois

Le questionnaire et la consultation des exemples sont gratuits. Après validation du questionnaire et paiement, Prisme prépare une proposition d’une page complète (Essentiel) ou de cinq pages (Professionnel), selon le format choisi avant paiement, avec une direction graphique, des textes et des visuels de banque d’images ou générés par IA. Le résultat est remis dans votre espace privé avec l’éditeur de contenus. Le site ne comprend pas de boutique avec encaissement, de moteur de réservation propriétaire ni de fonctionnalité serveur développée sur mesure.

La génération commence après confirmation du paiement. Elle se déroule en plusieurs étapes et peut prendre plusieurs dizaines de minutes. Si une étape échoue, les éléments déjà produits sont conservés et une reprise est proposée sans nouveau paiement. En cas d’impossibilité de livrer la création, contactez le support pour obtenir sa reprise ou le remboursement du paiement de création.

Le paiement de 9 € ne déclenche aucun abonnement. Pour le même compte, il donne droit à une déduction unique de 9 € sur la première mensualité d’un abonnement Prisme. Avec Essentiel : 9 € à la création, puis 6 € à la souscription et 15 € par mois ensuite. Avec Professionnel : 9 €, puis 21 € et 30 € par mois ensuite. Ce crédit n’est ni transférable ni utilisable pour acheter un domaine. Un remboursement de la création annule son crédit non utilisé.

Une commande concerne une proposition et le questionnaire enregistré au moment de la commande. Deux demandes d’ajustement IA (textes, couleurs, dimensions, espacement ou ordre des sections) et un changement d’univers sont inclus, avant la première publication. Une proposition prête consomme une demande, même si elle n’est pas conservée. Les demandes échouées ne sont pas décomptées. Ces droits ne sont pas renouvelables chaque mois et sont distincts du quota mensuel. Les propositions doivent être relues avant application ; la version précédente reste accessible dans l’historique. Le changement d’univers conserve le format commandé et reprend les informations existantes. Pour une difficulté non résolue, contactez le support. Les modifications manuelles restent possibles dans l’éditeur. Les images générées sont des illustrations, pas des photographies attestant vos réalisations. Remplacez-les par vos propres images pour présenter un projet réel. Vous devez vérifier le contenu avant publication.

Les deux abonnements

Ces offres s’appliquent aux nouvelles souscriptions. Les abonnements antérieurs conservent leur tarif et leur capacité de pages jusqu’à un changement d’offre choisi par le client.

Essentiel — 15 € par mois

Une page complète organisée en sections, une adresse Prisme ou le raccordement d’un domaine personnel, 200 Mo de photos et 20 aides IA pour les textes et sections par mois.

Professionnel — 30 € par mois

Cinq pages, une adresse Prisme ou le raccordement d’un domaine personnel, 1 Go de photos et 60 aides IA pour les textes et sections par mois.

TVA non applicable, article L. 223-3 du Code des impositions sur les biens et services. Les montants affichés sont les sommes à payer. L’achat et le renouvellement d’un domaine personnel se règlent séparément auprès de votre registrar. Lorsque l’achat intégré est activé dans votre espace, une commande annuelle distincte peut être passée selon les conditions des domaines. Aucun domaine n’est acheté sans cette commande.

Les quotas de retouches sont mensuels et ne sont pas reportés. Les modifications manuelles ne sont pas décomptées de ces quotas. Les propositions IA ne sont pas une garantie de résultat commercial, de classement dans les moteurs de recherche ou d’exclusivité.

Souscription et paiement

Vous créez votre compte, confirmez votre email, remplissez le questionnaire et réglez la création. Vous personnalisez ensuite le site reçu. L’abonnement fait l’objet d’une souscription distincte, lorsque vous souhaitez publier. Le récapitulatif de paiement présente le montant et la périodicité avant votre confirmation. L’abonnement est activé après confirmation du paiement par Stripe, puis renouvelé chaque mois jusqu’à sa résiliation.

Les justificatifs des nouveaux paiements sont accessibles dans « Factures et avoirs ». Les moyens de paiement, les factures d’abonnement et la résiliation sont également accessibles depuis « Gérer mon abonnement ». Un paiement refusé ou un abonnement expiré peut empêcher la publication ; les modifications enregistrées restent dans votre compte.

Brouillon, publication et domaine

Les changements sont enregistrés en brouillon. Ils apparaissent sur le site public lorsque vous choisissez de les publier. Vous devez vérifier les coordonnées, les prix, les droits sur les photos et les mentions propres à votre activité avant publication.

Le raccordement d’un domaine que vous possédez déjà est inclus dans les deux offres, sans frais annuels de domaine facturés par Prisme : vous conservez son renouvellement auprès de votre fournisseur. Un domaine personnel doit vous appartenir et être maintenu chez votre registrar. Son raccordement nécessite une preuve de propriété, des entrées DNS correctes et la mise en service du certificat HTTPS. Les délais de propagation DNS dépendent aussi de votre registrar. L’adresse Prisme reste disponible pendant ce raccordement.

Durée et résiliation

L’abonnement se renouvelle chaque mois. Vous pouvez demander sa résiliation depuis le portail d’abonnement avant la prochaine échéance. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée et le site n’est ensuite plus publié. Une période commencée reste due, sous réserve des droits impératifs et des cas donnant droit à remboursement.

La fermeture du compte, l’export des données et les demandes relatives aux contenus peuvent être adressés au support. Votre domaine personnel reste votre propriété ; vous pouvez modifier ses DNS chez votre registrar pour le diriger vers un autre hébergeur.

Vos contenus et vos accès

Vous conservez vos droits sur les contenus que vous fournissez. Vous accordez à Prisme les autorisations nécessaires pour les héberger, les traiter à votre demande et les publier. Vous devez disposer des droits sur les textes, images et signes que vous utilisez et ne pas publier de contenu illicite.

Gardez vos identifiants confidentiels et signalez sans délai tout accès suspect. Prisme peut limiter un usage abusif ou suspendre un contenu illicite, en tenant compte de la situation et des obligations applicables.

Disponibilité, assistance et évolution

Prisme assure l’exploitation du service avec diligence. Une maintenance, un incident ou l’indisponibilité d’un prestataire peut affecter certaines fonctions. Les sauvegardes participent à la continuité du service ; conservez aussi vos fichiers sources. Le support est joignable à l’adresse ci-dessus.

Une modification substantielle des tarifs ou des conditions applicable aux abonnements existants sera communiquée avant son entrée en vigueur, afin de vous permettre de résilier avant l’échéance concernée. Les règles impératives restent applicables.

Données et désaccords

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Contactez d’abord le support pour rechercher une solution amiable à un désaccord. Le droit français s’applique, sous réserve des dispositions impératives et des règles de compétence applicables.